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주문 · 결제 · 계약 기록과 거래 서류(계약서 · 인보이스 · 영수증 · 수하인 신분증 사본 · 선적 서류)
5년 · 전자상거래법 — 계약 · 대금 결제 · 재화 공급 기록
위 기록에 적힌 당사자 정보 — 이름 · 국가 · 회사명 · 가입 이메일(탈퇴 표시를 붙여 보관)
5년 · 거래 당사자 확인
문의 · 분쟁 기록과 거래 채팅(답장 받을 이메일은 지움)
3년 · 전자상거래법 — 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록
이용약관 · 개인정보 수집 동의 기록
5년 · 동의 증빙
접속 기록(IP 주소 · 접속 시각)
3개월 · 통신비밀보호법
| 정보 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 주문 · 결제 · 계약 기록과 거래 서류(계약서 · 인보이스 · 영수증 · 수하인 신분증 사본 · 선적 서류) | 5년 | 전자상거래법 — 계약 · 대금 결제 · 재화 공급 기록 |
| 위 기록에 적힌 당사자 정보 — 이름 · 국가 · 회사명 · 가입 이메일(탈퇴 표시를 붙여 보관) | 5년 | 거래 당사자 확인 |
| 문의 · 분쟁 기록과 거래 채팅(답장 받을 이메일은 지움) | 3년 | 전자상거래법 — 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록 |
| 이용약관 · 개인정보 수집 동의 기록 | 5년 | 동의 증빙 |
| 접속 기록(IP 주소 · 접속 시각) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
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